Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

• Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, DRN Reklam’ın web sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin olarak, müşteri ile firma arasında gerçekleştirilen tüm işlem şartlarını belirler. Bu sözleşme, ürünlerin siparişi, teslimi, ödeme şartları, iade ve değişim süreçleri gibi konuları kapsamaktadır.

Taraflar

• Satıcı: DRN Reklam, Refik Tulga Cad. No:4 B-Blok, Kat:11 Daire 119 DAP Yapı, İzmir, Türkiye.

• Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri. Müşteri, siparişini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Ürün ve Hizmetler

• Satıcı, web sitesi üzerinden, ıslak mendil, baskılı kağıt ürünleri, promosyon ürünleri, baskılı çanta ve diğer reklam ürünlerinin satışını yapmaktadır. Müşteri, seçtiği ürün ya da hizmet hakkında bilgi aldıktan sonra siparişi tamamlar.

Sipariş Verme ve Onay

• Müşteri, siparişini verdikten sonra DRN Reklam, siparişi alındığına dair bir onay e-postası gönderecektir. Bu onay, siparişin alındığını gösterir ve ürünlerin işleme alınması için ilk adımdır. Siparişin tamamlanabilmesi için müşterinin vermiş olduğu tüm bilgilerin doğru olması gerekmektedir.

Fiyatlandırma ve Ödeme

• Web sitesinde belirtilen fiyatlar, KDV dahil olup, ödeme tamamlandığı anda geçerlidir. Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi ya da diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme işlemi, müşteri tarafından tamamlanana kadar sipariş işleme alınmaz.

Teslimat Koşulları

• Siparişin teslimat süresi, ürün türüne ve alıcı adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. DRN Reklam, siparişi en kısa süre içerisinde kargoya teslim etmek için çaba gösterecek, ancak herhangi bir gecikme yaşanması durumunda alıcıya bilgi verilecektir.

• Teslimat ücretleri, siparişin tamamlanması sırasında hesaplanır ve ödeme sırasında alıcıya bildirilir.

İade ve Değişim Hakkı

• Alıcı, satın aldığı ürünleri 14 gün içinde koşulsuz olarak iade edebilir. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal haliyle geri gönderilmesi gerekmektedir. İade talebi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılabilir.

• İade edilen ürünlerin geri ödemesi, ürün teslimatından itibaren 14 iş günü içinde yapılacaktır.

Cayma Hakkı

• Alıcı, satın aldığı ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.

Yükümlülükler ve Sorumluluklar

• Satıcı, satılan ürünlerin özellikleri ve kalitesi hakkında müşteriye doğru bilgi sunmakla yükümlüdür. Ayrıca, ürünlerin siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

• Müşteri, siparişini tamamlamadan önce ürünün özelliklerini, fiyatını ve diğer şartları dikkatlice kontrol etmekle yükümlüdür.

Uyuşmazlık Durumunda Çözüm

• Taraflar arasında çıkabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.