Amaç ve Kapsam
-
DRN Reklam olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu sözleşme, firmanın müşterileri ile etkileşimlerinde kişisel verileri nasıl topladığı, kullandığı, işlediği ve sakladığına dair tüm detayları açıklar. Kişisel veriler, yalnızca belirli hizmetlerin sağlanması amacıyla toplanır ve yalnızca bu amaç doğrultusunda işlenir.
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
-
DRN Reklam, müşteri hizmetlerinin en verimli şekilde sunulabilmesi için çeşitli kişisel verileri toplamaktadır. Bu veriler, doğrudan müşteri ile yapılan işlemler sırasında elde edilebileceği gibi, web sitemiz veya diğer dijital platformlar üzerinden de toplanabilir.
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda)
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
-
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, ödeme tarihi, fatura adresi
-
Web Site Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum bilgileri
-
Veri İşleme Amaçları
-
Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Hizmet sağlama: Siparişlerin işlenmesi, müşterilere destek verilmesi, ürünlerin teslim edilmesi gibi süreçler için.
-
İletişim ve Pazarlama: Müşterilerle iletişim kurulması, yeniliklerin ve promosyonların duyurulması, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla anket ve geri bildirimlerin toplanması.
-
Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Satın alınan ürün ve hizmetlere dair ödeme işlemleri ve faturalama.
-
Hukuki Yükümlülükler: Vergi ve ticaret kanunlarına uygun olarak gerekli verilerin saklanması.
-
Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
-
DRN Reklam, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için ileri düzey güvenlik önlemleri alır. Veriler şifrelenir ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
-
Kişisel veriler yalnızca işleme amacına hizmet eden süre boyunca saklanır ve yasal bir zorunluluk olmadıkça, amacın sona erdiği durumda silinir veya anonim hale getirilir.
Veri Sahibi Hakları
-
Kişisel verilerle ilgili olarak veri sahibi, aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Verilere Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinin işlendiğini öğrenme.
-
Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi talebi.
-
Silme Hakkı: Kişisel verilerin silinmesi talebi.
-
İşlemeye İtiraz Hakkı: Verilerinin işlenmesine itiraz etme.
-
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerin başka bir sisteme aktarılmasını talep etme.
-